Речь идет о системе ISO 9001.
Система сертификации ISO 9001 затрагивает всю деятельность компании. Она служит для клиента свидетельством того, что требуемый товар или услуга будут предоставлены в надлежащем виде. Сертификация ИСО признается во всем мире. Стандарты серии ИСО 9000 содержат предписания относительно организации работ на предприятии так, чтобы качество конечного продукта или услуги отвечали требованиям качества, выставляемым потребителем. Серией стандартов задаются организационные требования для различных видов деятельности. Сертифицируется вся система управления предприятием, а не какой-то конкретный товар или услуга. Выдаваемый сертификат и декларация предприятия о внедрении системы правил, ответственности и контроля отвечают требованиям серии стандартов ИСО.
Почему сертификация ISO так важна?
Удостоверение правильного внедрения системы управления.
Для внедрения на предприятии системы управления качеством (или экологически ответственного управления) требуется много ресурсов, так как система должна соответствовать положениям соответствующего стандарта.
Для демонстрации того, что полученный результат обеспечивается системой управления, а не одиночными усилиями
Качество предоставляемой услуги или товара может обуславливаться случайным стечением обстоятельств или доброй волей исполнителей. А вот наличие сертификации служит для потребителя доказательством неслучайности результата, наличия воли и системного следования правилам для его обеспечения.
Наличие постоянного стимула к улучшению качества
Внешний периодический контроль за системой управления качеством помогает компании оптимизировать свои методы работы и заставляет серьезно относиться к техническому обслуживанию. Всегда есть стимул никогда не останавливаться на достигнутом и идти все дальше и дальше.
Сертификат ISO 9001